HAPPY!動画のサービスに関するよくある質問をご案内しています。
お問い合わせ内容
購入履歴・ポイント履歴について
ご購入いただいた作品は、Myページ内「購入履歴」タブよりご確認いただけます。
また、ポイント履歴はMyページ内「利用履歴」タブをご確認ください。
会員ランクが上がらない/会員ランクについて
会員ランクは、月額コースにご入会いただいた月を起点に2か月目/3か月目/6か月目にランクアップします。
ランクアップすると、先月課金額の5%~20%分のポイントが継続ボーナスとして還元されます。
また、全ての月額コースをご解約されますとランクはリセットとなります。
※ランクについての詳細はこちらをご確認ください。
外部サービスの連携をしたい
外部サービス連携とは、本サービスの会員情報と外部サービス情報を連携することで、連携した外部サービスのIDでも本サービスにログインすることが可能になります。
対象の外部サービスはTwitter、LINE、Apple、Google、Yahoo! JAPANです。
以下の手順に沿って、外部サービス連携の操作をお試しください。
1)TOPページ上部の「Myページ」を選択
2)ユーザーメニュー内の「外部サービス連携」を選択
3)連携したい外部サービスを選び、「連携する」を選択
4)各外部サービスでログインし、連携を許可する
5)外部サービスのボタンが「解除する」になれば、連携完了です。
外部サービスの連携を解除したい
以下の手順に沿って、外部サービス連携の解除をお試しください。
3)連携している外部サービスの「解除する」を選択
4)本当に解除してもよろしいですか?と表示されますので「OK」を選択
5)外部サービス連携解除完了と表示されれば、解除完了です。
外部サービスの連携をしようとすると「他のメールアドレスと連携中です。」と表示される
他の会員情報で該当の外部サービスと連携されている可能性がございます。
他の会員情報で連携を解除してから再度連携をお試しください。
※外部サービスの連携解除方法はこちらをご確認ください。
上記でも解決しない場合、
下記ボタンよりお問い合わせください。
※問い合わせにはログインが必要です。